Política de privacidad
1. Qué datos tratamos
- De tu cuenta: nombre, correo, teléfono, inmobiliaria, matrícula si corresponde, y datos de facturación.
- De tu operación: propiedades sincronizadas desde tu CRM, búsquedas cargadas, fichas generadas y actividad dentro de la plataforma.
- De tus clientes y contactos: los datos que vos cargás o que ingresan por una consulta. Respecto de ellos, vos actuás como responsable y nosotros como encargados del tratamiento.
- Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos de uso para seguridad y mejora del producto.
2. Para qué los usamos
- Prestar el servicio: sincronizar cartera, buscar, generar fichas y contenido.
- Facturar y cobrar la suscripción.
- Dar soporte y comunicarnos con vos sobre el servicio.
- Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal.
- Mejorar el producto mediante métricas agregadas.
3. Con quién los compartimos
Solo con proveedores necesarios para operar, bajo acuerdos de confidencialidad: infraestructura y hosting, proveedores de modelos de inteligencia artificial para procesar búsquedas y generar contenido, Mercado Pago para el cobro, y herramientas de analítica y soporte. No vendemos datos personales. Con otras inmobiliarias solo se comparte lo que vos habilitás expresamente al aceptar una solicitud de acceso o al entrar a un Grupo, y podés revocarlo cuando quieras.
Algunos proveedores pueden alojar datos fuera de la Argentina. En esos casos aplicamos las garantías previstas en la normativa vigente para transferencias internacionales.
4. La ficha compartida
Las fichas públicas que generás muestran los datos de contacto de tu inmobiliaria, nunca los del titular original de la propiedad. No incluyen datos personales de propietarios ni de terceros.
5. Cuánto los conservamos
Mientras tu cuenta esté activa y luego por los plazos legales y contables aplicables. Podés pedir la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiéndonos.
6. Tus derechos
Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de tus datos personales escribiendo a support@cnc-growing.com. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Seguridad
Cada inmobiliaria opera en un espacio lógicamente aislado del resto. Aplicamos control de accesos, cifrado en tránsito y revisiones periódicas orientadas a evitar accesos cruzados entre inmobiliarias. Ningún sistema es infalible: si detectás algo raro, avisanos.
8. Menores
El servicio está dirigido exclusivamente a profesionales mayores de 18 años.